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2021年年末，由浙江省企业联合会、浙江省企业家协会、浙江省工业经济联合会发布2021年浙江省综合百强企业榜，乐歌股份（下称“乐歌”）以98.42%的年营业收入增幅位居《2021浙江省成长性最快百强企业》第一。

同期，乐歌又荣获「天狼星」2021 中国最佳雇主品牌奖，这一项项的荣誉是对乐歌在企业急速发展、人力需求激增下，采用产品运营思维运营雇主品牌，达到高效招聘的褒奖，同时也是对企业快速发展的肯定为进一步探索这家企业的创新招聘实践，我们采访到了乐歌HRD林烨，了解乐歌是如何用产品运营的方式做招聘，如何实现企业人力资源的高质量发展。

一、搭好“内舞台”，培养和引进人才双驱发力近两年，乐歌发展速度迅猛，仅2020年就实现98.47%的增速当然，公司的快速发展一定是靠大量人才支撑起来的乐歌非常重视人才引进“随着业务的扩张，原有人才已不能支撑公司快速增长的速度，所以乐歌每年会大量引进各类人才。

”林烨称目前，乐歌员工人数已接近4000人，预计今年的人员规模将继续增长伴随着公司体量愈来愈大，地域愈来愈广，品类愈来愈多，乐歌人才需求在转型升级，人才招募面临的挑战也越来越大如何在新的业务领域，根据新的人才要求，制定出新的招聘策略，是乐歌招聘团队时常需要思考的问题。

为了适应企业不同发展阶段以及支撑企业丰富的产品业态，招聘团队实行“搭建‘内舞台’，定向培养内部人才，并完善人才梯队吸引重点人才”的模式·内部人才培养——学习平台打造林烨表示，没有一流的人才就没有一流的企业。

作为一家有使命感和责任感的企业，乐歌在大力引进优秀外部人才的同时，始终把内部人才培养放在重要位置2021年，乐歌投入大量资源打造学习型组织，推动学习平台上线，为每个岗位、每位员工提供系统、高效、便捷的线上学习和培训机会，同时也提升了骨干员工课程开发与授课技巧的能力。

预计今年年底，乐歌将培养出100多位优秀讲师，上线超200门优秀精品内部课程，形成完善的讲师课程体系· 人才梯队建设——全覆盖打造有竞争力队伍在人才梯队建设上，乐歌将人才培养项目覆盖至新员工、基层管理者及中高层管理人员，全方位打造一支有战斗力、竞争力的队伍。

去年下半年开始，公司大幅增加新员工培训时间，将产品知识、研发、销售等业务核心内容融入培训中，并深入一线工厂，实地了解产品工艺和生产流程，促使员工快速理解公司业务此外，公司董事长项乐宏亲自担任新员工培训导师，多次为新员工上课，从宁波这座城市到乐歌的发展再到员工个人的职业生涯规划，为每位新人指明了成长的方向，也让大家感受到了公司对新人的重视，获得了一致好评。

二、“外舞台”强吸引，开启人才获取的快车道“用产品运营的方式做招聘”是林烨在采访过程中始终传递的一种理念“乐歌的核心竞争力是致力于打造全价值链的服务，基于业务全价值链的不同维度，对人才的需求也会不一样，所以。

基于乐歌扩张过程中差异化的人才需求，招聘团队会打造不同的招聘项目，从细分领域更有针对性的展开招聘”林烨介绍道，因此，这也对乐歌的雇主品牌搭建提出了更高要求此外，林烨还表示，以客户为中心的企业往往都会获得巨大的成功，乐歌就是这样一家企业。

乐歌雇主品牌就是基于以客户为中心，只不过这里的“客户”是企业的员工以及企业的求职者那么，究竟如何做好雇主品牌呢？林烨提出了一个“品”和一个“牌”概念品——即传达给求职者具有价值的雇主品牌内容好的产品一定是基于好的内容，所以乐歌从公司的员工关怀、招聘过程的体验、社会责任传递的不同的维度去传达企业优质产品内容。

牌——基于产品本身延伸出来的价值影响力雇主品牌吸引力需要不断加强，因为好的品牌影响力是有一定标准、可进行复制、可快速打通的品牌影响力这两年，乐歌的品牌影响力着重从公域向私域进行延伸传统招聘依旧是以市面上招聘渠道的拓源为主，但各个主流渠道存在趋同性日益增长的弊端，因此，乐歌开始向新媒体招聘运营转型，这也促使了乐歌开启全平台、全方位的品牌打造。

事实上，新媒体运营和传统平台运营之间有很大差异新媒体可以增强招聘产品的体验感，增进企业端与求职者之间的距离特别是对目前极具个性化的年轻人来说，传统招聘渠道已无法满足他们“挑剔的胃口”，这时候，乐歌搭建起了与求职者之间产生共鸣的雇主品牌，不谓是开启了人才获取的快车道。

投年轻人所好，做体系化运营林烨介绍道，乐歌结合“快乐创造、快乐歌唱、快乐生活”的理念，从社会责任、工作意义的角度吸引外部人才对企业的关注度，确定目标人才的关键需求，发掘了乐歌独特的人才价值主张EVP于是在2022年的校招季，乐歌提出了“快乐星球，引航高歌”，寻找快乐星人的招聘主题，旨在将公司打造为“快乐创造、成就梦想的地方”。

基于这些亮眼的价值观、slogan，快速投放到校招人群中，让目标人群在众多的招聘公司里一眼识别到乐歌不同点“我们改变的是一种模式，它能代表我们想要输出的价值，也能代表员工想要提倡的价值这样就能更快的吸引到与我们频道相同的求职人员。

”

校企合作，唯有走心才能双向奔赴除了通过制定匹配年轻人的渠道和内容策略，在企业和学生之间形成一道引力，乐歌还通过精细化的校企关系运营，借院校之力，帮助企业吸引顶尖人才乐歌已在宁波大学、宁波诺丁汉大学、哈尔滨华德学院等院校设立千万级的奖学金项目，定向由学校培养输送人才，由乐歌提供就业学习机会。

以哈尔滨华德学院为例，2016年乐歌与哈尔滨华德学院启动了校企合作的进程，截止到2020年底乐歌华德订单班共计招收115名毕业生，目前学生已进入公司基层管理数字化系统赋能，提高招聘过程体验招聘过程体验对于求职者也是非常重要的，乐歌通过优化升级招聘渠道，打造了全方位招聘交流平台。

使用Moka招聘，乐歌已经解决了招聘各环节的细节问题，大大简化了招聘流程，使各招聘环节更简单易操作除了拓展新媒体招聘渠道外，优化内部推荐招聘渠道也是乐歌关注的重点作为内部雇主品牌建设的重要攻城略地，乐歌通过Moka完善了内推机制，搭建了内推界面，大大提高了员工的内推意愿。

据悉，使用系统以来，公司的内推比例提升了100%，这得益于系统降低了员工内推难度，乐歌也从内推这件事看到了员工对公司的态度与认可程度回看乐歌数字化赋能招聘业务，用系统解决了两大问题一是优化了招聘流程上的大量基本问题，HR的招聘效率增长至少达50%；二是满足业务部门需求，为业务部门招到了更多人才。

招聘团队也得到了业务部门的认可，做到了真正在帮助业务在解决问题林烨表示，“此前主要是在做招聘标准化方面的努力，今年开始，要更加深度解决问题，做更精细化的招聘运营管理、团队管理工作面向业务团队，将继续满足需求，在提高人才数量的基础上招更多合适的人；对于HR团队，除了要简化流程性事务外，今年还将发挥系统的数据分析能力，关注数据。

不仅仅能够完成招聘团队的内部考核工作，还要关注招聘数据指标更好的反哺业务，让招聘真正赋能于业务团队，实现人才优化配比”免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。