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　　青岛日报社/观海新闻11月20日讯 近日，“2025年清华大学国家治理研究院年会暨数字政府清华论坛”在北京举行会上发布的《2025年网上政府创新发展报告》显示，青岛市政府网站位居全国计划单列市领先网站第二名，崂山区政府网站位列区县领先网站第九名，是山东省唯一进入前10名的区县。

其中，青岛市《深化政务公开构建政策惠企利民“四通”新格局》《深化AI赋能优化服务供给让企业群众聊着天办成事》、市南区《从“信息孤岛”到“数字孪生”，构建AI驱动的政务公开生态圈》和李沧区《李沧区招商资源地图》等4个典型入选全国网上政府优秀创新案例。

　　《报告》指出，青岛市“持续破解公开不及时、不全面、不规范等痛点堵点，推动政务公开工作向系统化、精细化转变”近年来，青岛持续打造更加全面的政务公开平台、更加权威的政策发布解读和舆论引导平台、更加及时地回应关切和便民服务平台，建设整体联动、高效惠民的网上政府成效显著。

高效公开 赋能城市发展　　政务公开的程度，标注着治理能力现代化水平的高度青岛立足“民事无忧·企事有解·政事高效”服务品牌要求，聚焦规范化、标准化、智慧化，建立“政策身份证”全生命周期集成公开新模式，实现政策的全链条公开。

持续推动重大行政决策全过程公众参与，常态化推动政府会议公开，运用多种形式对市政府常务会议内容和议定事项及时公开并做好解读，提高企业群众参与决策的积极性　　围绕市委市政府重点工作，青岛先后上线“优化营商环境”“投资青岛”“高效办成一件事”等专题专栏，打造一站式政策精准服务平台。

其中“投资青岛”专题专栏链接10个区（市）的15个涉企相关服务窗口，向全国传递“投资青岛”金色名片聚焦热点 服务群众企业　　民之所望，政之所向对政务公开的态度，反映出政府服务企业和群众的态度为最大化地打通政策落地的“最后一公里”，青岛积极推动智慧化、多元化的政策解读，充分发挥人工智能大模型应用，从“局长讲、处长说、专家谈、记者评、AI解”等视角，打造多角度全方位协同发声矩阵。

持续优化《政策面对面·处长说》《政务公开专家谈》《权威发布·秒懂政策》等栏目，创建青岛政策“数字人”小青、小政进行AI解读，增强政策的可读性通过《月度重要政策速览》对政策进行集成展示，实现政策信息“一站式”送达。

　　此外，青岛打造多样化的政民互动渠道，搭建政民互动连心桥今年5月，全市各级各部门共组织政府开放活动340余场，聚焦热点领域与市民群众面对面交流、点对点解惑，立体化展现政府治理成效持续创新 建强网站平台。

　　政府网站、平台是展示政府形象的窗口，也是服务企业群众的重要载体青岛持续通过技术创新、理念创新建强网站平台，提高服务效能扎实推进政策文件库建设，做好政策文件库新增功能数据联通工作，通过与青岛政策通平台共建共享，打通数据壁垒，推动政策“直达快享”，持续提升政策兑付效率。

截至目前，共入库文件1.3万余条积极开展政策专题应用场景建设，选取社会保障、社会救助、社会福利、义务教育、保障性住房、就业创业等12个场景，以“一件事一次办”为目标，完成要素集成发布　　升级政策问答平台，针对政策核心条款，围绕企业群众关注的热点问题自动生成互动问答，突出核心“干货”，现已收录覆盖10个区（市）、35个政府部门13400余条问答，打造实时在线、智能答疑的政策咨询新载体。

　　此外，青岛坚持强监管与优服务并重，创新打造政府网站和政务新媒体数字化监管平台，构建起全流程闭环监管体系持续深化政务新媒体“瘦身提质”，引导做精做强主账号，努力建设利企便民、亮点纷呈、人民满意的“指尖上的网上政府”。

　　以服务民生和优化营商环境为落脚点，青岛将进一步优化服务效能、强化数字赋能，持续以公开促发展，汇聚起城市进步的澎湃动能。　　责任编辑：周晓