本文分享给大家的是：

汪先生介绍大半年前他在杭州拱墅区祥符街道的印悦里开了一个钟表维修档口高德地图里显示叫做“吉时名表维修中心”

汪先生：他们的承诺比之前我在高德上投的流量要好一些、要靠前一些在他们这投了之后，过了几天，9月几号，我觉得不是那么回事，一般般，效果流量也是一般般，根本就没有增加（现在）一个星期下来两三单，三四单吧

汪先生说自己本来在高德地图里花了500元的年费成为入驻商家不过没有搜索投流等服务听完杭州智瑄网络科技有限公司的推荐他把原先在软件里直接充值的钱退了出来2024年8月31号和“智瑄网络”签了《高德地图投放服务协议》

年费6400元收款方是北京高德云信科技有限公司协议里写着产品为年度为单位一次性充值投放系统几天后汪先生在微信里提出退款说是推广打开不到一个小时十六块几消耗不起觉得扣费不明朗

汪先生：结果他们就是找各种理由，一会儿说是走程序，一会儿说离职了，还有更可恨的，说把营业执照注销了才能退顾客在高德上搜索我的店铺，上面有电话，如果打电话来的话，一次就是11块钱，还有浏览，光浏览我的店铺的话，一次就一块一。

汪先生打开后台显示消耗了186元账户余额4814元他希望把剩余的全部退出来对方表示每个客资有效的只需要11块无效客资可以赔付汪先生坚持退款后公司在微信里提出两个方案提到退3800元汪先生回复“你没病吧”

杭州智瑄网络科技有限公司 工作人员：和总部反映了，他们也很慢，还有很多服务商也催好久了，现在就是退款这个流程很慢记者：你们跟高德是什么关系？杭州智瑄网络科技有限公司 工作人员：我们就是代运营的记者：他这个6400元里包含什么东西？怎么收费的？

杭州智瑄网络科技有限公司 工作人员：这个我不知道，我只负责运营这一块，有推广费嘛，就帮他们推广门店，他都没怎么开，刚开始搭建，没怎么开他就停了。

记者联系了平台方面经过协调“智瑄”方面回复按协议规定客户情况不支持退款但考虑用户体验特批答应退款预计7个工作日内退款