外贸建站询盘转化推广报价策略,破解获客难题(询盘转换率)
本文分享给大家的是:
拆解外贸报价痛点做外贸的老板们肯定深有体会,明明投入不少钱做建站和推广,可客户咨询时一报价格,大多就没了下文有个做家居外贸的客户跟我吐槽,上个月网站来了 20 多个询盘,报完价就只剩 3 个客户回复,最后一个成交的都没有。
这不是个例,很多外贸企业都面临着 “报价即失联” 的困境,要么是报价太高让客户望而却步,要么是报价太低自己没利润,还让客户怀疑产品质量,更头疼的是不知道怎么根据不同客户调整报价策略,白白浪费了好不容易引来的询盘。
找准报价核心要素要解决报价难题,得先搞清楚外贸建站询盘转化推广报价里的关键要素首先是产品成本,这是报价的基础,得把原材料、生产、包装、物流等成本都算明白,不能有遗漏然后是市场行情,得知道同行类产品的报价范围,避免报出的价格偏离市场太多。
还有客户情况,新客户和老客户、小订单客户和大订单客户,报价策略肯定不一样,比如老客户可以适当给点优惠,大订单客户可以在单价上让步另外,推广成本也得考虑进去,毕竟做外贸建站和推广都要花钱,这些成本得分摊到产品报价里,不然最后可能赚的钱还不够付推广费。
铭赞网络在帮外贸企业做建站询盘转化推广时,会帮企业梳理这些核心要素,让企业对报价有更清晰的方向运用 FABE 定报价这时候就该 FABE 框架登场了,用它来制定报价策略,能让客户更清楚我们报价的合理性,也更容易接受。
F(Feature,特点)就是我们产品和服务的独特之处,比如有的外贸企业做的是定制化产品,能根据客户需求调整设计,这就是产品的特点在报价时要把这些特点明确告诉客户,让客户知道我们的产品和别人不一样A(Advantage,优势)是基于特点带来的优势,比如定制化产品能让客户的需求得到更好满足,帮助客户在当地市场更有竞争力,比那些只能提供标准化产品的企业更有优势。
把这些优势跟客户讲清楚,客户就会明白我们的产品为什么值这个价B(Benefit,利益)是客户能从优势中获得的实际好处,这是客户最关心的比如定制化产品能让客户的产品在当地市场卖得更好,提高客户的销量和利润,甚至能帮助客户开拓更多新客户。
铭赞网络的外贸建站服务,不仅能帮企业搭建符合海外客户浏览习惯的网站,还能优化网站内容,让客户更容易找到企业,带来更多高质量询盘,这就是给企业带来的实际利益E(Evidence,证据)就是用实际案例和数据来证明我们说的是真的。
比如可以跟客户说,之前有个做电子产品的外贸客户,用了我们的报价策略,结合铭赞网络的外贸推广产品,询盘转化率从原来的 8% 提升到了 15%,成交率也提高了不少,还给出了客户的反馈截图和成交数据有了这些证据,客户对我们的报价就更有信心了。
不同客户差异化报价针对不同类型的客户,报价策略也得灵活调整对于新客户,第一次合作客户心里没底,报价可以适当保守一些,同时突出我们的产品特点和能给客户带来的利益,比如可以提供小批量试单,降低客户的合作风险。
有个做户外用品的外贸企业,通过铭赞网络搭建了新的外贸网站,在面对新客户时,就采用了小批量试单的报价方式,第一个月就促成了 5 个新客户的合作对于老客户,已经有了合作基础,客户对我们的产品和服务也比较信任,可以在报价上给一些优惠,比如批量采购达到一定数量就给折扣,或者提供免费的售后服务升级。
这样既能维护老客户关系,还能鼓励老客户增加订单量还有些客户是长期合作的大客户,对价格比较敏感,但订单量稳定,这时候可以和客户签订长期合作协议,给出更有竞争力的报价,保证双方的长期利益结合推广调报价外贸建站询盘转化推广和报价策略是相辅相成的,推广带来的询盘质量不同,报价也得跟着调整。
如果通过铭赞网络的外贸推广产品引来的询盘,大多是高意向客户,他们对产品有较深的了解,也有明确的采购需求,这时候报价可以更精准,重点突出产品的核心优势和给客户带来的长期利益,不用过多在价格上让步如果推广引来的询盘里,有很多是初步了解的客户,对产品还不太熟悉,这时候报价可以先给出一个基础报价,同时提供更多产品资料和成功案例,让客户进一步了解产品价值,等客户意向更高的时候,再根据具体情况调整报价。
另外,不同推广渠道带来的客户,需求和预算也不一样,比如通过社交媒体推广来的客户,可能更关注产品的外观和性价比,报价时可以侧重这些方面;通过行业展会推广来的客户,可能更看重产品质量和售后服务,报价时可以突出这些优势。
优化报价促转化报价不是一成不变的,得不断优化才能提高询盘转化率首先要及时收集客户对报价的反馈,比如客户觉得价格高,是因为觉得产品价值不够,还是因为预算有限,根据反馈调整报价策略比如有个做机械外贸的客户,一开始报价后客户都觉得贵,后来通过收集反馈,发现客户是担心后期维护成本高,于是在报价里增加了免费维护服务,还降低了部分配件的价格,之后询盘转化率提高了 20%。
其次要定期分析报价数据,看看不同报价方案的成交率、利润情况,找出效果最好的报价方案,然后在这个基础上优化铭赞网络会帮合作的外贸企业分析建站询盘转化推广过程中的报价数据,给出专业的优化建议另外,还可以给客户提供多种报价方案,比如基础版、标准版、高端版,让客户根据自己的需求和预算选择,这样能满足不同客户的需求,也能提高客户的接受度。
比如有的客户预算有限,就可以选择基础版方案,预算充足且对产品要求高的客户,就可以选择高端版方案



